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Política de Privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Marketing & Ponto coleta pelo site marketingeponto.com e pela página links.marketingeponto.com, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Marketing & Ponto é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@marketingeponto.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa no formulário de diagnóstico:

• nome;
• número de WhatsApp;
• nome da empresa;
• segmento de atuação;
• faixa de faturamento mensal.

Dados de origem da visita: quando você chega por um anúncio ou link de campanha, registramos de onde veio (por exemplo, a rede social e o nome da campanha), por meio de parâmetros no endereço da página (UTMs).

Dados da conversa: ao enviar o formulário, abrimos o WhatsApp com suas respostas. As mensagens que você trocar com a gente por lá também passam a fazer parte do atendimento.

Dados de navegação: apenas se você aceitar os cookies de análise e anúncios (veja o item 6).

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato e realizar o diagnóstico gratuito que você pediu;
• Entender o momento da sua empresa e preparar uma proposta, se fizer sentido para você;
• Organizar o atendimento no nosso CRM e acompanhar o histórico da conversa;
• Saber quais campanhas trazem contatos, para melhorar nossos anúncios;
• Cumprir obrigações legais, quando houver.

Não vendemos seus dados e não usamos suas informações para nada além do que está descrito aqui.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário e ao aceitar os cookies, e para procedimentos preliminares a um possível contrato, já que o diagnóstico é a etapa anterior a uma proposta (art. 7º, incisos I e V, da LGPD). Cookies de análise e anúncios dependem sempre do seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar, sempre só no necessário para o serviço:

• WhatsApp (Meta): canal por onde você envia suas respostas e conversa com a gente;
• Ferramentas de CRM e automação: onde organizamos os contatos e o atendimento;
• Google e Meta: medição de visitas e de anúncios, apenas se você aceitar esses cookies;
• Provedor de hospedagem: servidor onde o site fica publicado.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, escolhemos empresas que adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Cookies

Ao entrar no site, você escolhe entre “Só essenciais” e “Aceitar todos”.

• Essenciais: necessários para o site funcionar e para lembrar a sua escolha sobre cookies. Não identificam você.
• Análise e anúncios (Google Analytics e Pixel da Meta): só são ativados se você clicar em “Aceitar todos”. Servem para medir visitas e entender quais anúncios trazem resultado.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Cookies” no rodapé do site, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo no atendimento. Se você não virar cliente, os dados do diagnóstico são guardados por até 2 anos após o último contato e depois excluídos, a não ser que você peça a exclusão antes ou que a lei exija guardá-los por mais tempo.

8. Como protegemos

O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados fica restrito às pessoas da equipe que precisam deles para o atendimento. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas, se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

Basta escrever para contato@marketingeponto.com. Respondemos em até 15 dias. Se achar que seus direitos não foram atendidos, você também pode procurar a ANPD.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.